El miércoles 6 de noviembre se desarrolló en la sede de Providencia de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) el módulo presencial del Curso B-Learning para Guías de Turismo con especialidad en Enoturismo más concurrido hasta la fecha, con 51 participantes de Valparaíso, RM, Maule y O’Higgins.
A pesar de las adversas condiciones de movilidad de las últimas semanas, fueron 51 los estudiante del curso quienes acudieron a la UTEM para su inmersión en el módulo de Habilidades de Servicio que completa la formación recibida en el curso online a través de la plataforma de Dale Carnegie.
El éxito rotundo en convocatoria confirma el sentido del compromiso del sector turismo con su profesionalismo y la voluntad de los actores involucrados en querer potenciar las capacidades de sus trabajadores, especializarse y adquirir nuevas competencias.
Gabriel Gajardo, master trainer de Dale Carnegie Chile, condujo la actividad donde los asistentes trabajaron por grupos en distintos ejercicios que les permitieron compartir experiencias y contrastar sus diversas formas de operar, que satisfizo las expectativas de los participantes, quienes generaron sinergias y tuvieron la oportunidad de conocer más a fondo la labor y experiencia de sus pares. El taller se desarrolló de forma fluida y dinámica entregando herramientas esenciales a los presentes para disfrutar más de su trabajo como guías de viñas, asociaciones y touroperadores, y aprender a transmitir esa disposición al cliente.
El Curso para Guías de Turismo con especialidad en Enoturismo se concibió con el objetivo de mejorar la calidad del capital humano relacionado con el enoturismo para contar con personal calificado e involucrado en el sector, armonizando la entrega de un servicio de calidad, con contenido e interacción necesaria, que, en su conjunto, generen la mejor experiencia para el turista que visita un valle vitivinícola en Chile. El Capital Humano es uno de los ejes estratégicos para Enoturismo Chile y, dentro de las brechas priorizadas, se busca abordar el bajo desarrollo y la certificación del capital humano asociado al sector.
Ya son tres las convocatorias realizadas para este curso de tipo semipresencial, que habrá certificado a más 100 guías antes de fin de año y que Enoturismo Chile, junto con Dale Carnegie, pretende seguir implementando y crear nuevos niveles de especialización en próximas ediciones.
Desde Enoturismo Chile, queremos expresar nuestra gratitud a todos ellos por su compromiso con el sector, con su carrera y con esta iniciativa del Programa, muy especialmente a quienes hicieron el esfuerzo de llegar en esta ocasión, enfrentando posibles contratiempos, y a la UTEM por cedernos tan generosamente su espacio y todo su apoyo en fechas tan complejas.