TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

www.enoturismochile.cl

Última actualización: [17/02/2025]

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO

El presente sitio web es administrado por:
Razón Social: Asociación Enoturismo Chile
RUT: 65.191.226-1
Domicilio: Alonso de Córdova 515, oficina 1203, Las Condes, Santiago, Chile
Correo electrónico de contacto: info@enoturismochile.cl

En adelante, “Enoturismo Chile”.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. NATURALEZA DEL SITIO Y ALCANCE

El sitio web www.enoturismochile.cl tiene carácter informativo y promocional del sector enoturístico nacional, poniendo a disposición de los usuarios información relativa a:

  • Viñas abiertas al turismo
  • Experiencias enoturísticas
  • Eventos y Fiestas de la Vendimia
  • Calendarios, mapas interactivos y contenidos asociados
  • Capacitación
  • Otros de interés

Enoturismo Chile actúa exclusivamente como plataforma de difusión y visibilización de información generada por su equipo y proporcionada por terceros.

3. RESPONSABILIDAD POR INFORMACIÓN DE TERCEROS

3.1 Viñas Abiertas al Turismo

La información publicada en esta sección (descripciones, horarios, servicios, valores referenciales, ubicación, fotografías, condiciones de acceso y otros antecedentes) es proporcionada directamente por cada viña o su representante autorizado.

En consecuencia:

  • La veracidad, exactitud, actualización y completitud de dicha información es responsabilidad exclusiva de quien la provee.
  • Enoturismo Chile no garantiza la vigencia de horarios, servicios, valores, disponibilidad ni condiciones comerciales.

3.2 Experiencias Enoturísticas y Reservas

La sección Experiencias tiene carácter exclusivamente informativo.

Enoturismo Chile:

  • No comercializa directamente las experiencias.
  • No gestiona reservas.
  • No intermedia pagos.
  • No forma parte de la relación contractual entre el usuario y el proveedor.

La gestión de reservas, confirmaciones, cancelaciones, reprogramaciones, atención al cliente, condiciones comerciales, cumplimiento del servicio y cualquier obligación asociada corresponden exclusivamente al proveedor de la experiencia.

En consecuencia, Enoturismo Chile se exime expresamente de toda responsabilidad derivada de la relación entre el usuario y la empresa prestadora del servicio.

3.3 Agenda y Eventos

La información publicada en la sección Agenda y Eventos es entregada por los organizadores de cada celebración.

Toda modificación de:

  • Fechas
  • Programación
  • Condiciones de acceso
  • Valores de copas o tickets
  • Expositores
  • Requisitos o restricciones
    es responsabilidad exclusiva del organizador correspondiente.

Se recomienda a los usuarios confirmar directamente con el organizador antes de planificar su asistencia.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Enoturismo Chile no será responsable por:

  • Cambios, cancelaciones o modificaciones de eventos.
  • Incumplimientos contractuales de proveedores.
  • Problemas de calidad del servicio prestado por terceros.
  • Controversias entre usuarios y prestadores.
  • Daños derivados del uso de enlaces externos.
  • Fallas técnicas del sitio por causas externas o fuerza mayor.
  • El uso del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

5. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas (ticketing, reservas, redes sociales u otros).
Enoturismo Chile no controla dichos sitios ni sus políticas, por lo que no asume responsabilidad por su contenido, funcionamiento o prácticas de privacidad.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos propios del sitio (textos, diseño, estructura, logotipos, material gráfico, bases de datos y documentos descargables) son propiedad de Asociación Enoturismo Chile o se utilizan con autorización.

Los contenidos aportados por terceros son responsabilidad de sus respectivos titulares, quienes declaran contar con los derechos necesarios para su publicación.

Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa complementaria vigente en Chile.

Los datos entregados por los usuarios serán utilizados únicamente para las finalidades informadas y no serán comercializados.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud enviada a info@enoturismochile.cl

8. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA

El sitio puede utilizar cookies y herramientas de medición para fines estadísticos y mejora de la experiencia de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.

9. MODIFICACIONES

Enoturismo Chile podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.